2011
10/19
08:21
宁化移动分公司
10月16日，第十七届世界客属石壁祖地祭祖大典开幕式在宁化县石壁客家祖地隆重举行，为满足祭祖通信服务要求，宁化移动分公司先后有200多人参与通信服务保障工作。
作为祭祖大典现场期间唯一通信保障运营商，为全面完成保障任务，宁化移动分公司专门成立了“祭祖大典”服务保障工作办公室，并下设前台服务保障和后台支撑保障两个工作小组，提早2个月着手加强重点地区网络覆盖，加强了县体育广场、嘉宾下榻酒店、宁化石壁、陈塘、江家、交通干线以及其他重点地区的网络覆盖和优化，开展了大量cqt、dt测试及针对性调整工作，进行了800余次的设备维护巡检，完成了13个重点基站的紧急扩容和改造，加强了网络预防性维护工作，对通信保障核心地区安排专人值守，严密监控网络运行状态和性能指标走势，对活动场馆、嘉宾下榻酒店等通信保障核心地区及其余保障重点地区网络故障第一时间处理，第一时间解决，即时响应祭祖大典代表们的通信服务需求。同时，在祭祀现场预备了应急通信车专职服务“祭祖大典”，随时待命，确保突发情况的快速反应，有效应对。此外，该公司还事先加强业务操作培训，确保外地代表缴费、停/开机、不换卡等异地跨区业务需求的快速相应。（范丽萍）
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【作者：范丽萍】 【责任编辑:张林勇】
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